sujet Re : Panne Mobile HELP dans utiliser mon mobile

Panne Mobile HELP

strophe — Fri, 11 Jul 2014 10:35:32 GMT

Bonjour,
J'ai des probleme suivant avec mon mobile :
Redémarrage
Volume de musique monte et baisse seul
Diffusion dans une oreillette sur deux de facon aléatoire
Capture des mouvement toujours HS
reception 4G moyenne
impossible de joindre un fichier Word,Excel... dans un mail sans télecharger un autre explorer.

Les pannes ci dessus ont déja été signaler a SAMSUNG et le telephone a déja été changé,comment Orange peut vendre de tel appareil et m'avoir fait un échange pour retrouver les meme probleme.
Si un web conseiller peut passer par la ca serai bien...

Merci.

Re : Panne Mobile HELP

cledefa — Fri, 11 Jul 2014 14:37:36 GMT

Bonjour

Juste une info, dans mon foyer il y a trois mobiles Samsung et aucun problèmes..

Peut-être aussi vous faire aider par un proche qui a un mobile androïd

Re : Panne Mobile HELP

strophe — Fri, 11 Jul 2014 14:43:27 GMT

Ce sont des Galaxy Grand 2?!

Re : Panne Mobile HELP

citron31 — Thu, 31 Jul 2014 08:07:41 GMT

bonjour,

J'ai le problème de redémarage.

J'ai remarqué qu'il se produisait plus souvent quand la batterie était bien chargée.

Je n'arrive pas à contacter orange sur le sujet:

pas de réponse téléphonique, pas de réponse au Chat.

Avez vous eu des réponses de la part d'orange?

merci

Re : Panne Mobile HELP

strophe — Thu, 31 Jul 2014 08:38:25 GMT

Bonjour,
Quel est votre version d'Android?!

Re : Panne Mobile HELP

strophe — Thu, 31 Jul 2014 08:38:56 GMT

Sinon vous pouvez contacter le SAV a ce numeros : 06 07 62 64 64

Re : Panne Mobile HELP

citron31 — Thu, 31 Jul 2014 08:43:45 GMT

merci des réponses.

la version d'Android est la 4.3 ( la dernière?)

je vais contacter le sav

Re : Panne Mobile HELP

strophe — Thu, 31 Jul 2014 08:46:20 GMT

Ben ga depend de ton mobile apres.
Mais ca reste une version pourris d'android la 4.4.3 et 4.4.4 corrige beaucoup de probleme. Mais la je pense que le mobile déconne.

Re : Panne Mobile HELP

strophe — Fri, 01 Aug 2014 14:37:37 GMT