sujet Re: impossible mettre nouveau pin après code PUK dans utiliser mon mobile

impossible mettre nouveau pin après code PUK

anto64 — Tue, 05 May 2020 14:40:11 GMT

BONJOUR

J'ai changé de téléphone et donc mis une nouvelle sim avec un format différent de la précédente.

L'iphone ne reconnait pas mon code pin et l'a bloqué.

J'ai récupéré sur l'ordi mon code PUK, une fois entrée on me demande un nouveau code Pin et là… ça bloque et m'enlève une chance de mettre le puk..

Merci pour votre aide.
Cdlmt

Anto

Re: impossible mettre nouveau pin après code PUK

johann — Tue, 05 May 2020 14:45:49 GMT

Salut @anto64

Le code pin par défaut est le 0000 .

Re: impossible mettre nouveau pin après code PUK

anto64 — Tue, 05 May 2020 15:02:45 GMT

Bonjour Johann

J'ai remis le code PUK puis en nouveau PIN 0000. Mais cela ne marche pas une tentative de plus grillée...

C'est le tel de mes parents sais plus quoi faire bientôt le puk va bloquer aussi

Re: impossible mettre nouveau pin après code PUK

johann — Tue, 05 May 2020 15:52:13 GMT

@anto64

S'il s'agit d'une nouvelle sim , elle est activée , si oui et elle accepte aucun code pin

voir cette page : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-puk/comment-obtenir-le-code-puk-lorsque-votre-mobile-est-bloque-_135371-40512

De même qu'après ouverture de celle-ci tu as la possibilité de prendre contact

par " chat " via la vignette jaune en bas à droite .

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .