sujet Re: Erreur prélèvement dans utiliser mon mobile

Erreur prélèvement

Julien1511 — Mon, 20 Jan 2020 19:27:37 GMT

Bonjour,

je viens de m apercevoir que j’ai un prélèvement d orange avec un numéro qui correspond pas au mien, pouvez vous m indiquez à qui il s agit et comment faire pour être rembourser

Re: Erreur prélèvement

Daniel35 — Mon, 20 Jan 2020 23:30:31 GMT

Bonjour @Julien1511

Appelle le service client 3900.

Ici dans ce forum d'entraide entre clients, on ne peut rien sur ce type de problème.

Cordialement

Daniel35

Re: Erreur prélèvement

ksalim — Sat, 09 May 2020 13:06:42 GMT

Bonjour,
Avez vous pu résoudre votre problème ? J'ai le même problème que vous et je voudrai savoir la démarche à suivre.

Merci d'avance.

Re: Erreur prélèvement

AlexandreK — Tue, 12 May 2020 11:02:56 GMT

Bonjour @ksalim,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK