sujet Re: Faible réseau dans utiliser mon mobile

Faible réseau

Kkarl — Wed, 13 May 2020 21:24:11 GMT

Bonjour je possède un iphone 11 récent. Depuis le dernier incident qui c’est produit dans le val de marne avec la coupure d’internet mon téléphone se bat pour réussir à avoir 2 barres de réseau. Le problème se produit dans le 94 ( travail) ou il y’a eu l’incident ainsi que dans le 77 (domicile) même apres avoir redémarré le telephone. J’ai checker le reseau dans le 94 et en effet les services sont indisponibles. Mais dans le 77 elles sont en qualité excellente. Mais le problème est le même.
Pouvez vous m’aider ?

merci

Re: Faible réseau

Ancien Membre — Wed, 13 May 2020 22:45:20 GMT

Bonjour,

Appelle le 3900 pour faire des tests.

@PhilDuret @fredolerouge peuvent peut-être t'aider.

Re: Faible réseau

Kkarl — Thu, 14 May 2020 04:44:28 GMT

Merci.

j’ai deja effectué l’assistance par le 3900 en faisant leur dépannage auto ainsi que via le site internet mais rien ne change:/

Re: Faible réseau

johann — Thu, 14 May 2020 05:02:35 GMT

Salut @Kkarl @Ancien Membre

Réinitialise le réseau dans les réglages pour voir le résultat .

Re: Faible réseau

Kkarl — Sun, 17 May 2020 06:50:54 GMT

Je l’ai déjà fait auparavant.. peut être ma sim qui fatigue simplement...

Re: Faible réseau

johann — Sun, 17 May 2020 07:47:59 GMT

@Kkarl

Si tu en as la possibilité, essai la sim dans un autre mobile et si le problème

proviendrait de celle-ci , direction ton espace client et tu en commandes une

nouvelle .