sujet Re: Absence de 4G à Fontenay Aux Roses dans utiliser mon mobile

Absence de 4G à Fontenay Aux Roses

Katifre — Mon, 18 May 2020 14:22:39 GMT

Suite à une panne électrique concernant le secteur de Fontenay Aux Roses, j'ai constaté l'absence de 4G sur mon mobile Orange, ce qui est fort dommage ... De manière générale, je constate l'absence d'un réseau mobile correct sur ce secteur depuis quelques temps déjà. Je songe sérieusement à changer d'opérateur car j'ai besoin de pouvoir partager une connexion depuis mon mobile en cas de problème de WIFI.

Re: Absence de 4G à Fontenay Aux Roses

johann — Mon, 18 May 2020 15:13:26 GMT

Salut !!! @Katifre

Tu as consulté les infos incidents et signaler le problème au service client ?

En ce qui concerne le reste, chacun fait comme bon lui semble .

Re : Absence de 4G à Fontenay Aux Roses

Sab_ — Wed, 20 May 2020 06:03:45 GMT

Bonjour @Katifre,

Qu'en est-il aujourd'hui ? Si vous avez toujours besoin d'assistance, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées, numéro de mobile et l'adresse postale précise, concernée.

Sabrina Webconseillère

Re: Absence de 4G à Fontenay Aux Roses

Katifre — Wed, 20 May 2020 13:13:14 GMT

Bonjour,

Oui, j'ai signalé le problème au service client qui m'a fait redémarré plusieurs fois mon mobile pour faire une mise à jour mais sans succès ... La zone est soi-disante couverte en 4G mais dans les faits, ce n'est pas le cas, dommage ...