sujet carte sim dans utiliser mon mobile

carte sim

tranquille — Fri, 22 May 2020 07:00:23 GMT

j'ai un probleme de carte sim ,je ne peut pas en commander une par internet je ne peut pas recevoir le sms comment je doit faire et la ou j'habite il n'y a pas de boutique

Re: carte sim

johann — Fri, 22 May 2020 08:07:23 GMT

Salut !!! @tranquille

Si tu arrives pas à passer la commande via ton espace client ou application orange et moi si installer à ce moment la, faudrait voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/ contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : carte sim

SaïdaB — Wed, 27 May 2020 12:16:50 GMT

Bonjour @tranquille

J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.

Je peux vous envoyer une nouvelle carte SIM à votre adresse postale (livraison sous 5 jours approximativement, dans des conditions normales d'acheminement perturbées avec la crise actuelle). Pour cela

je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de mobile et adresse postale ainsi qu'une adresse mail valide).

Je reste à votre disposition au besoin et vous souhaite une bonne journée,

Saida.