sujet Re: Problème de réseau dans utiliser mon mobile

Problème de réseau

ml2552 — Fri, 22 May 2020 08:04:29 GMT

Bonjour,

Depuis quelques jours j'ai des difficultés à capter le réseau, peu importe où je me situe. Je suis allée en boutique et ils m'ont donné une nouvelle carte SIM mais sans succès. J'ai appelé le service client, ils m'ont fait une mise à jour, et à nouveau sans succès. Ce problème viendrait-il tu téléphone en lui-même ?

Merci de votre réponse.

Re: Problème de réseau

johann — Fri, 22 May 2020 08:23:44 GMT

Salut @ml2552

Si le réseau est pas optimal en 4G, voir le résultat en 3G .

En complément .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/appels-wi-fi/appels-wi-fi-appeler-grace-au-reseau-wi-fi_183036-729530

Re: Problème de réseau

ml2552 — Fri, 22 May 2020 08:36:40 GMT

Cette panne de réseau téléphonique viendrait-elle du fait que j'ai consommé presque toutes mes données mobile ?

Même quand j'ai toutes les bars de réseau, il y a écrit "aucun service" en haut à gauche. De plus, je ne peux ni appeler ni recevoir d'appel.

Re: Problème de réseau

johann — Fri, 22 May 2020 11:02:57 GMT

@ml2552

Retire et insère la carte sim, ou si tu en as la possibilité essai lasim

dans un autre mobile .