Problème appareil photo

Aurore130607 — Mon, 25 May 2020 07:20:22 GMT

Bonjour j'ai un Xiaomi 9 , et mon appareil photo ne s'ouvre plus, j'ai un message "l'application ne se connecte pas, essayer de redémarrer"

J'ai essayé plein de choses mais ça ne fonctionne toujours pas.

Est ce déjà arrivé à quelqu'un ?

Re: Problème appareil photo

Thierry91 — Mon, 25 May 2020 08:02:53 GMT

Bonjour @Aurore130607 ,

Avez-vous dernièrement installé une application quelconque sur votre Xiaomi et qui pourrait être la cause de ce dysfonctionnement ?

Dans le cas contraire, vous pouvez essayer de vider le cache de l'application photo dans les paramètres de votre mobile.

Procédez comme suit:

- Allez dans le menu des paramètres de votre Xiaomi

- Cliquez sur Applications et notifications, puis Afficher les applications, puis Appareil photo

- Rendez-vous ensuite dans Stockage, et appuyez sur Vider le cache.

- Redémarrez votre mobile et essayez d'ouvrir à nouveau l'application photo.

Enfin, si aucune de ces solutions ne fonctionne, il faudra peut-être envisager une réinitialisation totale de votre mobile, après avoir pris le soin de sauvegarder tout le contenu personnel (musiques, photos, vidéos) qui sera effacé dans l'opération.

Bonne journée à vous.

Thierry

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