sujet Re: Desimlockage sony xperia z2 dans utiliser mon mobile

Desimlockage sony xperia z2

Nanore — Sun, 24 May 2020 21:16:06 GMT

Bonsoir

J'essaie d'avoir un code de desimlockage pour mon vieux portable sony. J'ai fait une demande au début du confinement par mail et appelé 4 fois le 3900 pour avoir 4 réponses différentes ! L'avant dernière :"votre dossier a été envoyé au service technique il va vous rappeler lundi 11 mai entre 9h et 10h"? Rien. Dernière réponse du 3900 :" Mon collègue vous a induit en erreur on ne peut pas prendre de rendez-vous je vous rappelle dans 10 jours "? Toujours rien. Je ne sais plus comment faire ?

Re: Desimlockage sony xperia z2

Ancien Membre — Sun, 24 May 2020 23:08:39 GMT

Bonjour,

Arme-toi de patience et relance le 3900.

Re: Desimlockage sony xperia z2

johann — Mon, 25 May 2020 05:22:22 GMT

Salut @Nanore @Ancien Membre

Reprend contact par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Desimlockage sony xperia z2

Nanore — Mon, 25 May 2020 10:46:09 GMT

Bonjour,

Merci pour ta réponse, je viens de prendre contact avec Alexandre du echat qui a envoyé mon dossier au service technique et je dois encore attendre 24 à 48h, pour pas changer. C'est toujours la même réponse!

Re: Desimlockage sony xperia z2

Nanore — Tue, 26 May 2020 17:16:03 GMT

bonjour,

J'ai fait une demande de desimlockage d'un sony xperia depuis le début du confinement , malgré plusieurs relances impossible de recevoir ce code.

Si quelqu'un peut m'aider ?

Merci

Re: Desimlockage sony xperia z2

johann — Wed, 27 May 2020 11:48:16 GMT

Salut @Nanore

Un peu la galère de temps à autre .