sujet Re: Poblèmes avec Mobile orange neva zen dans utiliser mon mobile

Poblèmes avec Mobile orange neva zen

kakie — Wed, 27 May 2020 12:03:39 GMT

Bonjour

Mon mobile Orange Neva Zen présente des anomalies de fonctionnement:

1) hier: impossible de passer un appel téléphonique et d'envoyer un SMS

Après avoir éteint, puis rallumé le tél tout est redevenu normal

2) Aujurd'hui: le téléphone ne sonne pas lorsqu'on m'appelle et La messagerie se déclenche instantanément.

J'ai essayé d'arrêter puis de redémarrer. Rien de changé.

Que faire.??

Merci par avance pour votre aide

J'ajoute que , bien sûr, le profil audio est règlé sur "Général". ( et non sur vibreur ou silencieux)

johann — Wed, 27 May 2020 14:17:01 GMT

Le fait de réinitialiser le mobile solutionne éventuellement le problème

à toi de voir si tu veux le faire !!

kakie — Wed, 27 May 2020 18:31:44 GMT

Merci pour votre réponse.

Mais....Comment faire pour réinitialiser?