sujet Re: Notification réception appel dans utiliser mon mobile

Notification réception appel

Bouboufnk — Sat, 30 May 2020 01:03:33 GMT

Bonjour,

Je ne reçois pas la notification comme quoi on m'a appelé concernant un seul numéro.

Je n'ai pas d'appel manqué, et je vois quand je vérifie dans le journal d'appel, quil y a inscrit "réponse donnée à distance". Cela est très ennuyeux, de ne pas avoir la notification comme quoi ce numéro a tenté de me joindre.

Mon mobile est un samsung Galaxy S 10, qui a déjà été réinitialisé sans succès.

Contact déjà supprimé et réinstallé, mais l'anomalie persiste.

Jai pu constater en parcourant des forums que je ne suis pas le seul client orange à rencontrer cette anomalie sur Samsung et apparemment cela ne proviendrait pas du mobile.

Je suis technicien mobile pour un autre opérateur, jai essayé plusieurs manipulations et rien ny fait. Les paramètres notifications du mobiles sont correctes.

Merci de pouvoir m'aider.

Cordialement.

Re: Notification réception appel

Ancien Membre — Sat, 30 May 2020 01:43:19 GMT

Bonjour,

Veux-tu dire que ce souci concerne un seul numéro appelant ?

C'est très étonnant.

> Jai pu constater en parcourant des forums que je ne suis pas le seul client orange à rencontrer cette anomalie sur Samsung et apparemment cela ne proviendrait pas du mobile.

Peux-tu donner les liens ?

Re: Notification réception appel

jyjo29 — Sat, 30 May 2020 01:47:29 GMT

Bonjour @Bouboufnk

@Ancien Membre

Il semblerait que seuls les clients Sosh et Orange soient impactés

https://eu.community.samsung.com/t5/Galaxy-S10e-S10-S10-S10-5G/APPEL-manqu%C3%A9-S10/td-p/1122415/page/3

Re: Notification réception appel

johann — Sat, 30 May 2020 04:39:30 GMT

Salut @Bouboufnk & Tous

Poste une fois dans ce forum .

https://eu.community.samsung.com/t5/French/ct-p/fr