sujet carte multi SIM dans utiliser mon mobile

carte multi SIM

Cornel — Tue, 02 Jun 2020 08:58:04 GMT

Bonjour, Je suis toujours en attente de ma deuxième carte SIM que j'ai commandé le 7 avril. Pendant ce temps j'ai payé l'option multi-SIM mais je n'ai jamais beneficié de cela. Savez vous ce qui se passe? Elle est envoyé cette carte SIM?

Re: carte multi SIM

jyjo29 — Tue, 02 Jun 2020 09:04:28 GMT

Bonjour @Cornel

Pour tous renseignements voir avec le 3900

Ici il n'y a que des clients

Re: carte multi SIM

johann — Tue, 02 Jun 2020 10:09:29 GMT

Salut @Cornel @jyjo29

Pour ne pas poireauter au 3900 tente ta chance par Chat " via ton espace client/
compte concerné/ contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: carte multi SIM

SaïdaB — Thu, 04 Jun 2020 13:22:18 GMT

Bonjour @Cornel

J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.

Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé ( votre nom, prénom, numéro de ligne mobile concerné.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite un bon après-midi,

Saida.