sujet Re: DESIMLOCKAGE dans utiliser mon mobile

DESIMLOCKAGE

CABUS — Wed, 03 Jun 2020 16:04:43 GMT

Bonjour,

J'ai acheté à un particulier un mobile HTC ONE d'occasion auprès d'un particulier,

Malheureusement ce dernier est bloqué Orange, ma fille est chez FREE,

J'ai fait ma demande via le site vendredi dernier et toujours de mail de Orange avec le code de désimlockage...

Je souhiaterai l'avoir rapidement dans le sens ou je ne peux plus communiquer avec elle (tel précédent HS),

Vous remerciant par avance,

Re: DESIMLOCKAGE

johann — Wed, 03 Jun 2020 16:09:14 GMT

Salut @CABUS

Tu as déjà repris contact avec le service client.

Il aurait éventuellement fallut demander à l'ancien propriétaire d'en faire la demande .

Re: DESIMLOCKAGE

CABUS — Wed, 03 Jun 2020 16:10:46 GMT

J'ai tenté d'appeler le 3900 mais sans succès (serveur vocal sans issue favorable avec le COVID),

Le précédent proprio m'avais certifié qu'il était débloqué...

Re: DESIMLOCKAGE

johann — Thu, 04 Jun 2020 05:30:17 GMT

@CABUS

Tu as plus de contact avec l'ancien propriétaire ?

Re: DESIMLOCKAGE

CABUS — Thu, 04 Jun 2020 08:16:52 GMT

Bonjour,

Je viens de lui laissé un message avec le IMEI comme il est encore client Orange,

A voir,

Je trouve ça dommage que orange ne sois pas réactif comme annoncé sous 24h sur le site dédié!

Re: DESIMLOCKAGE

johann — Thu, 04 Jun 2020 08:34:04 GMT

Salut @CABUS

Pas toujours simple avec un mobile d'occasion acheter ailleurs .

Re: DESIMLOCKAGE

CABUS — Thu, 04 Jun 2020 08:36:07 GMT

OUI!

J'ai déjà eu le cas il y a quelques années, j'ai eu le code tout de suite...

Re: DESIMLOCKAGE

CABUS — Thu, 04 Jun 2020 10:31:50 GMT

Réponse de l'ancien proprio... démerdez-vous!

Personne pour m'aider?

Merci.

Re: DESIMLOCKAGE

johann — Thu, 04 Jun 2020 11:11:51 GMT

@CABUS

Voir ce qu'en pense un conseiller de passage .

Re: DESIMLOCKAGE

AlexandreK — Fri, 05 Jun 2020 12:16:32 GMT

Bonjour @CABUS,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Nom et prénom du titulaire de la ligne

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

Re: DESIMLOCKAGE

melet39 — Fri, 05 Jun 2020 13:21:46 GMT

bonjour @CABUS

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: DESIMLOCKAGE

CABUS — Tue, 07 Jul 2020 08:28:12 GMT

Bonjour,
Toujours au point mort, pas de nouvelles d'orange depuis fin MAI...
Demande totalement mise de côté... dommage!

Re: DESIMLOCKAGE

G-rom — Tue, 07 Jul 2020 14:56:00 GMT

Bonjour,

Je vous invite à m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse mail,
- n° de mobile,
- IMEI du tél concerné

G-rom