sujet Code desimlockage dans utiliser mon mobile

Code desimlockage

Clebreizh — Wed, 10 Jun 2020 17:05:12 GMT

Bonjour,

J'ai sollicité le service client orange pour obtenir le code de desimlockage de mon ancien téléphone pour pouvoir le donner à ma femme pour remplacer son smartphone cassé. Je devais recevoir un code sous 24h par mail. J'ai rappelé n'ayant rien reçu et le service client m'annonce cette fois un délai d'attente d'au moins 3 semaines!

Y a t'il un moyen plus rapide ou efficace d'obtenir ce Code, ma femme se retrouvant sans mobile.Un grand merci d'avance à ceux qui pourront me conseiller

Re: Code desimlockage

johann — Thu, 11 Jun 2020 04:36:26 GMT

Salut @Clebreizh

Faut reprendre contact avec le service client, un peu la galère les derniers temps pour obtenir le code, chose qui est éventuellement du au covid .

Re: Code desimlockage

San13974 — Thu, 11 Jun 2020 07:43:24 GMT

L'excuse du covid...mdr

Je peux comprendre qu-il y ait moins d'effectifs mais quand la 1ère demande a été faite fin 2019 et répétée plusieurs fois en 2020 de telle sorte qu'on aille à la concurrence...c'est plus un problème de covid !!! Codes toujours pas obtenus !!!