sujet Re: Panne réseau mobile dans utiliser mon mobile

Panne réseau mobile

cado — Wed, 10 Jun 2020 16:41:06 GMT

Bjr, impossible d’utiliser mon mobile depuis lundi 8 juin, ça m’ennuie fortement car plus personne n’arrive me joindre et j’attend des appels urgents.

c’est impensable de laisser les clients comme ça, je ne comprend pas que vous mettiez temps de temps pour réparer, vous êtes obligé de nous fournir un service irréprochable ce qui est loin d’etre le cas. Je suis franchement en colère contre vous. Lorsqu’on vous doit de l’argent ha c’est rapide les relances etc.....etc....

J’espère que vous ferez au moins une remise commerciale pour tous ces problèmes et j’espère aussi que cette panne va être rapidement réparée.

cordialement

Re: Panne réseau mobile

johann — Thu, 11 Jun 2020 04:56:50 GMT

Salut @cado

Tu es sur que le problème viens du réseau et pas de ton mobile ?

Re: Panne réseau mobile

cado — Thu, 11 Jun 2020 07:42:27 GMT

Oui j’en suis sûr c’est panne de réseau, on est dans la m......

Re: Panne réseau mobile

Thierry-G — Fri, 12 Jun 2020 06:03:21 GMT

Bonjour @cado ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

- L'adresse exacte où vous rencontrez un problème réseau

Thieryr-G