sujet Re: appel urgence uniquement dans utiliser mon mobile

appel urgence uniquement

Aïe — Sun, 07 Jun 2020 20:26:10 GMT

Bjr,

Depuis plusieurs jours mon téléphone affiche appel urgence uniquement.

Je le redémarre, ca fonctionne et ca recommence et ainsi de suite pendant quelques heures. Puis ça marche. Par exemple hier a bien fonctionné entre 15h et 21h ce soir... Quelle solution ? Merci pour réponse.

Re: appel urgence uniquement

johann — Mon, 08 Jun 2020 04:25:56 GMT

Salut @Aïe

Le problème se produit partout, tu as consulté les infos incidents ,si oui chose que tu peux faire, si tu en as la possibilité essai la sim dans un autre mobile pour voir si le problème ne proviendrait pas de celle-ci .

Re : appel urgence uniquement

SaïdaB — Tue, 09 Jun 2020 15:06:15 GMT

Bonjour @Aïe

Merci de me confirmer si votre situation a été résolue.

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Saida.

Re: Re : appel urgence uniquement

Aïe — Thu, 11 Jun 2020 08:28:54 GMT

Bonjour,

Comme je vous l'avais dit dans une précédente réponse, la fonction "localiser appareil" était désactivée.

Je l'ai réactivé et depuis ça fonctionne.

Merci et bonne journée,

Re: appel urgence uniquement

Aïe — Thu, 11 Jun 2020 08:38:40 GMT

Bonjour,

J'avais répondu à Saïda.

Donc, éteindre le téléphone, enlever la carte Sim, redémarrer le téléphone… et tout ça pendant plusieurs jours et plusieurs fois par jour n'a pas résolu le problème.

Puis, j'ai vu que dans les paramètres, dans Sécurité & Confidentialité, la fonction "localiser appareil" était désactivée. Je l'ai réactivé. Et depuis, ça fonctionne. Pas de problèmes rencontrés depuis lundi après-midi.

Pourvu que ça dure.

Merci pour l'aide.

Bonne journée,

Re: appel urgence uniquement

SaïdaB — Fri, 12 Jun 2020 09:50:21 GMT

Bonjour @Aïe

Merci pour votre retour.

Je vous souhaite une bonne journée.

Saida.