sujet ECHANGE MOBILE dans utiliser mon mobile

ECHANGE MOBILE

ZAZA632 — Sat, 13 Jun 2020 18:30:16 GMT

bonjour mon telephone HUAWEI Y 6 affiche un écran noir lorsque l on essaie de me joindre il sonne je ne peux répondre écran noir

j ai acheter mon téléphone en boutique orange a riom (63) et ils mon informer que pour faire un échange le seul moyen c est internet j ai achete mon téléphone le 09/03/2020 en boutique. merci de votre compréhension

ECHANGE MOBILE

ZAZA632 — Sat, 13 Jun 2020 18:23:25 GMT

bonjour mon telephone HUAWEI Y 6 affiche un écran noir lorsque l on essaie de me joindre il sonne je ne peux répondre écran noir

j ai acheter mon téléphone en boutique orange a riom (63) et ils mon informer que pour faire un échange le seul moyen c est internet j ai achete mon téléphone le 09/03/2020 en boutique

Re: ECHANGE MOBILE

jyjo29 — Sun, 14 Jun 2020 01:49:14 GMT

Bonjour @ZAZA632

Voyez avec le 3900 ou la boutique

Re: ECHANGE MOBILE

johann — Sun, 14 Jun 2020 05:05:42 GMT

Salut @ZAZA632 @jyjo29

Tu as déjà tenté de le réinitialiser ?

De même voir les conditions de garantie .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/garantie-mobile-orange-presentation_180618-68722