sujet Re: SMS : code de confirmation banque impossible à recevoir dans utiliser mon mobile

SMS : code de confirmation banque impossible à recevoir

MonsieurT — Fri, 19 Jun 2020 14:06:15 GMT

Bonjour, je ne reçois plus les sms de codes de confirmations de ma banque (codes d'accès à appli Crédit mutuel), mais avec mon tel Nokia6/Android depuis 10 jours je ne reçois plus rien alors qu'avant jamais de probleme-.

On a vérifié:

- les envois depuis le système de la banque, les SMS partent

- les envois vers un autre numéro, ça fonctionne impeccable,

- si ma banque m'adresse un autre type de SMS je reçoit (même numéro émetteur que pour les codes de confirmation).

- Redémarrage du teléphone

- paramétrage des notifications inchangé

- Liste des spams OK

- désinstall/réinstall de l'appli

- MaJ d'Android..

AU SECOURS.

Merci de votre aide.

Re: SMS : code de confirmation banque impossible à recevoir

jyjo29 — Fri, 19 Jun 2020 14:12:38 GMT

Bonjour @MonsieurT

" - les envois depuis le système de la banque, les SMS partent

- les envois vers un autre numéro, ça fonctionne impeccable,"

Est ce que votre numéro est bien inscrit chez eux et sur le serveur dédié à ce type de message ?

Re: SMS : code de confirmation banque impossible à recevoir

EdnaP — Mon, 03 Aug 2020 22:07:13 GMT

Bonjour,

Je suis exactement dans le même cas. (Mais pas la même banque)

Je ne peux plus effectuer d'achat en ligne depuis plusieurs semaines.

J'ajoute un élément : quand je mets ma carte SIM dans un vieux téléphone (pas un smartphone), je reçois ces SMS de confirmation. Le problème vient de mon téléphone (Nokia 5/Android Nougat). J'ai testé deux applis : Messages et Signal. Aucun changement.

Je reçois TOUS les autres SMS.

ÇA REND FOU.

Merci pour toute idée...

Re: SMS : code de confirmation banque impossible à recevoir

Rudy — Thu, 06 Aug 2020 06:21:07 GMT

Bonjour @EdnaP

Avez-vous essayé d'effectuer une réinitialisation du mobile ?

Rudy

Re: SMS : code de confirmation banque impossible à recevoir

EdnaP — Thu, 06 Aug 2020 19:17:41 GMT

Non, pas envie de perdre toutes mes données...

Re: SMS : code de confirmation banque impossible à recevoir

jyjo29 — Fri, 07 Aug 2020 01:05:59 GMT

Bonjour @EdnaP

Une réinitialisation n'implique pas forcement la perte des données.

https://gadgetfr.ru/tlphones/9176-comment-rinitialiser-votre-smartphone-android-sans.html