sujet Re: Pb appels WIFI, suite MAJ dans utiliser mon mobile

Pb appels WIFI, suite MAJ

JCL1963 — Tue, 19 May 2020 16:49:21 GMT

Bonjour,

J'ai acheté chez orange un Samsung A70 parce que j'avais besoin des appels wifi ou voip, sur les conseils du vendeur d'orange. A la suite de la dernière mise à jour, l'option a disparue et les appels voip sont désormais impossibles. Comment faire, j'en ai besoin car mon habitation est en zone blanche (pas de réseau) ?

Re: Pb appels WIFI, suite MAJ

johann — Wed, 20 May 2020 05:30:02 GMT

Salut @JCL1963

Redémarre 5/6 fois le mobile et si le problème persiste, prend contact

avec le service client afin qu'il te réactive à nouveau le service .

Re: Pb appels WIFI, suite MAJ

JCL1963 — Thu, 25 Jun 2020 07:31:29 GMT

Bonjour Johann

merci pour cette réponse, entre temps, samsung m'a appelé et m'a fait reinitialliser le tel.

puis comme l'appel wifi disparaissait ils en on déduit qu'il y avait un conflit avec la dernière appli installée.

je l'ai désinstallée et l'appel wifi a réapparu comme par miracle !

Re: Pb appels WIFI, suite MAJ

johann — Thu, 25 Jun 2020 08:16:18 GMT

Salut @JCL1963

L'essentiel est que tout baigne à nouveau .