sujet Re : SMS très en retard dans utiliser mon mobile

SMS très en retard

LL1971 — Thu, 25 Jun 2020 18:31:01 GMT

Bonjour

Depuis quelques temps, je reçois les sms très en retard. Ainsi, un sms qui m'a été envoyé le matin à 7 h18 ne m'est arrivé que le soir vers 17 h 30 une fois rentré chez moi et connecté à ma box.

Est-ce que je suis le seul à qui cela arrive ? Avez-vous une solution ?

Merci d'avance

Re: SMS très en retard

johann — Fri, 26 Jun 2020 05:05:41 GMT

Salut @LL1971

Prendre contact avec le service client afin qu'il te font une mise à jour de la ligne,

à moins qu'un conseiller de passage te proposera son aide .

Fil déplacé dans la partie mobile .

Re : SMS très en retard

Rudy — Fri, 26 Jun 2020 06:35:04 GMT

Bonjour @LL1971

Afin de vous consulter votre dossier, veuillez me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse et le lieu précis (n°, rue, ville) du dysfonctionnement si celui-ci est différent de votre domicile.

Rudy