sujet Re: Urgent : Tranfert d'appel et coupure de la communication avec certains contacts dans utiliser mon mobile

Urgent : Tranfert d'appel et coupure de la communication avec certains contacts

Céline123 — Thu, 02 Jul 2020 16:00:23 GMT

Bonjour à tous,

Je suis actuellement à l'étranger. Et lorsque j'appelle certains contacts avec mon portable (Galaxy A3 2017) ce message s'affiche :"Transfert d'appel" et il est impossible de communiquer avec ces personnes.

Nous avons déjà essayer de désactiver le transfert d'appel comme indiquer sur le site orange mais aucune amélioration. De retirer la puce et autres manipulations mais rien ne fonctionne.

Comment faire ?

Merci d'avance pour votre aide!

Re: Urgent : Tranfert d'appel et coupure de la communication avec certains contacts

johann — Thu, 02 Jul 2020 16:07:23 GMT

Salut @Céline123

Tu passes par la liste de tes contacts, si oui fait un essai, supprime un contact

redémarre le mobile et tu émets un appel en composant sont numéro avec un

+ devant à la place du préfixe .

Re: Urgent : Tranfert d'appel et coupure de la communication avec certains contacts

Céline123 — Fri, 03 Jul 2020 12:58:16 GMT

Merci, cette technique a fonctionné ! En espérant qu'en ré-enregistrant le contact il n'y aura plus de problème

Re: Urgent : Tranfert d'appel et coupure de la communication avec certains contacts

johann — Fri, 03 Jul 2020 13:04:09 GMT

@Céline123

Au cas que cela ne fonctionnera plus en réenregistrent le contact,

tu sauras maintenant quoi faire .