sujet sms dans utiliser mon mobile

sms

joan909 — Thu, 09 Jul 2020 15:39:25 GMT

bonjour

un organisme certifié m'avoir envoyer un message de renouvellement de contrat que je n'ai pas reçu . voici dont ma question .

comment prouver que je n'ai pas reçu ce message ?

plus précisément comment savoir si il m'ont bien envoyer ce message si je l'ai reçu et peut etre effacer accidentellement ?

jaimerais contacter orange directement par telephone mais je n'y parvient pas .

merci

Re: sms

johann — Fri, 10 Jul 2020 05:24:24 GMT

Salut @joan909

Tu peux voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures , vignette " aide et contact "
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .