sujet Re: Erreur page paiement nouveau mobile dans utiliser mon mobile

Erreur page paiement nouveau mobile

Chocoguiz — Sun, 12 Jul 2020 15:08:59 GMT

Après avoir procédé au paiement sur l appli orange et moi d un nouveau mobile une page s affiche une erreur technique est survenu pendant le paiement

Re: Erreur page paiement nouveau mobile

johann — Sun, 12 Jul 2020 15:16:30 GMT

Salut !!! @Chocoguiz

Vérifie tout de même demain si la somme est débitée de ton compte .

Re: Erreur page paiement nouveau mobile

Chocoguiz — Sun, 12 Jul 2020 15:26:28 GMT

Oui c est sur surtout que j ai effectivement 2 fois le paiement et à chaque fois le message : une erreur technique est survenu pendant le paiement de votre commande,aussi la prise en compte de votre carte bancaire est actuellement impossible. J espère ne pas être prélevé 😡

Re: Erreur page paiement nouveau mobile

johann — Sun, 12 Jul 2020 15:34:05 GMT

@Chocoguiz

Par précaution voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures , vignette " aide et contact "
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi dès demain .

Re: Erreur page paiement nouveau mobile

Chocoguiz — Sun, 12 Jul 2020 15:56:36 GMT

Merci de votre réponse