sujet Re : Problème avec les sms dans utiliser mon mobile

Problème avec les sms

BretonC — Fri, 18 Jul 2014 13:36:44 GMT

Bonjour, alors voilà, j'ai un problème depuis quelques mois. Je correspond beaucoup avec un ami par sms (qui est chez sfr). Cela c'était calmé et depuis quelques jours il ne reçoit de nouveau plus mes sms alors qu'avec d'autres personnes cela marche parfaitement. Lorsque je lui en envoie, dans chaque détails des sms, il est écrit "accusé de réception:en attente". De son côté, aucun soucis; je recois ses sms et il peut correspondre avec d'autres personnes. J'aimerai savoir si vous pouviez m'aider a résoudre ce problème. J'ai visité quelques sites pour en savoir plus mais je n'ai rien trouvé..
Merci d'avance.

Re : Problème avec les sms

johann — Fri, 18 Jul 2014 14:04:23 GMT

Hello

Si le numéro de ton correspondent figure

dans la liste des contacts, tu le supprime,

tu fais un arrêt/ marche du mobile, puis tu lui fais parvenir

un texto, en composent son numéro

Re : Problème avec les sms

BretonC — Fri, 18 Jul 2014 14:20:38 GMT

J'ai essayé et certains de mes sms s'envoient et d'autres sont toujours "en attente"
Je ne sais plus quoi faire...

Re : Problème avec les sms

johann — Fri, 18 Jul 2014 14:29:33 GMT

Regarde voir, si la boite d'envois est pas saturée

Re : Problème avec les sms

BretonC — Fri, 18 Jul 2014 14:43:55 GMT

Comment le voit on ?

Re : Problème avec les sms

johann — Fri, 18 Jul 2014 15:01:54 GMT

En principe, quand tu cliques sur l'enveloppe

tu devrais voir la boite d'envoi et de réception

et les SMS qui y figure

Peut varier d'une marque et modèle de mobile à un autre

Re : Problème avec les sms

BretonC — Fri, 18 Jul 2014 15:11:42 GMT

Et bien j'ai un galaxy s3
A mes yeux rien ne semble saturé..

Re : Problème avec les sms

johann — Fri, 18 Jul 2014 15:45:04 GMT

Peut-être voir au niveau du cache

Option /Gérer les applications / Messagerie /Vider le cache

Ou installe pour voir, l'apps Go sms

Sinon, faut voir avec le service client,

à moins que tu tente de réinitialisé le mobile

mais avant de faire la manip, prévoit une sauvegarde des données !!!!!

Re : Problème avec les sms

BretonC — Fri, 18 Jul 2014 16:08:52 GMT

Je vais essayer, en tout cas merci beaucoup pour ton aide ! :-)

Re : Problème avec les sms

pat70 — Tue, 06 Jan 2015 17:12:33 GMT

BONJOUR,

Cela fait plusieurs jours que j'envoie des sms qui n'arrivent pas à leurs destinataires. Y a t'il une explication ? A certains moments sur ces mêmes destinataires pas de souci et à d'autres ça bug !

Merci pour votre aide

PAT

Re : Problème avec les sms

Bayos1 — Wed, 18 Mar 2015 19:28:43 GMT

Bonsoir, mon fils a un gros bug avec la réception de ses sms ainsi que l'envoi! Il ne peut pas non plus les effacer et il reçoit ses sms en retard je viens de lui changer son iPhone et sa sim mais le problème persiste et pour finir je viens de passer 30 Mns avec le chat d'orange sans succès? Qui peut m'aider?????? Merci d'avance.

Re : Problème avec les sms

Jeremy — Wed, 25 Mar 2015 09:03:00 GMT

Bonjour @Bayos1

Si le dysfonctionnement persiste à ce jour, je vous invite à me communiquer via message privé vos nom, prénom,n° de ligne ainsi que la marque et le modèle du mobile utilisé.

G-rm

Re : Problème avec les sms

Bayos1 — Wed, 25 Mar 2015 20:31:29 GMT

Si il fait une sauvegarde des données il conservera son problème!

Re : Problème avec les sms

Bayos1 — Wed, 25 Mar 2015 20:40:21 GMT

Merci pour votre proposition, finalement j'ai réinitialisé l'iPhone et enregistré comme nouvel iPhone et n'ai surtout pas réinstallé avec l'ancienne sauvegarde car le problème était sauvegardé avec! C'est bête parceque j'ai dû tout refaire manuellement et depuis mon problème est réglé! C'est dommage car j'aurai bien voulu comprendre le pourquoi du comment! Le service technique n'a pas la main en direct sur un portable, comme ça peut être le cas avec un ordi concernant le stockage des sms!

Re : Problème avec les sms

Jeremy — Thu, 26 Mar 2015 08:10:25 GMT

Bonjour @Bayos1

Merci pour ce retour, je vous souhaite une excellente journée.

G-rm

Re : Problème avec les sms

strophe — Thu, 26 Mar 2015 08:19:02 GMT

@Bayos1 bjr
Faites une sauvegarde une fois vos appli toute réinstallé.