sujet Re: ne peux plus envoyer mes mails depuis mon smartphone dans utiliser mon mobile

ne peux plus envoyer mes mails depuis mon smartphone

sid5 — Wed, 22 Jul 2020 16:25:40 GMT

Bonjour,

J'ai changé mon mot de passe récemment via mon compte orange car je commençais à recevoir des spams.

Depuis, Je n'arrive plus à envoyer mes mails depuis mon smartphone, mais je continue à en recevoir. J'ai bien sûr changé le mot de passe sur les paramètres mail de mon smartphone sans résultat, j'ai systématiquement le message suivant : Echec de l'envoi d'email, le nom d'utilisateur ou mot de passe de "SMTP:xxxxxxxxxx@smtp.wanadoo.fr" est incorrect. (xxxxxxxx pour ne pas dévoiler mon adresse mail)

Un grand merci d'avance à la personne qui peut me renseigner à ce sujet.

Re: ne peux plus envoyer mes mails depuis mon smartphone

PhilDur — Wed, 22 Jul 2020 16:57:17 GMT

Bonjour sid5

Je te rassure tout de suite, ton problème est simple à résoudre.

Je ne sais pas quel type de mobile tu utilises.

Avec un iPhone tu utilises Mail.

Avec un Samsung tu utilises Email

Chaque constructeur de mobile fournit une application xxxmail ; tu sembles en utiliser une vu le message d'erreur qui fait référence au serveur SMTP.

Bravo, au passage, pour ta description, tout n'y est pas mais on sait ce qui t'arrive.

Tous ces logiciels contiennent deux jeux de paramétrage :

un pour le serveur entrant (IMAP ou POP) et
un pour le serveur sortant (SMTP).

Dans chaque paramétrage il faut saisir le mot de passe.

Tu l'as probablement changé pour le serveur entrant, et tu pourrais bien l'avoir zappé pour le serveur sortant.

Cordialement

PhilDur

Re: ne peux plus envoyer mes mails depuis mon smartphone

sid5 — Wed, 22 Jul 2020 21:26:02 GMT

C’était bien cela :0).

Merci pour cette réponse claire et efficace !

Re: ne peux plus envoyer mes mails depuis mon smartphone

PhilDur — Sun, 26 Jul 2020 09:07:54 GMT

Merci à toi d'avoir pris le temps de le préciser, ta réponse va aider tous ceux qui auraient un problème similaire et qui passeront sur ce fil.

Bonne continuation

PhilDur