sujet Re: Re : Galaxy s10+ Appels Wifi dans utiliser mon mobile

Galaxy s10+ Appels Wifi

Lily-AM — Thu, 06 Aug 2020 15:41:28 GMT

Bonjour,

J'ai acheté un S10 car il figurait sur la liste des appels wifi compatible ... et lors de sa mise en route, impossible d'activer l'appel wifi, alors que cela fonctionnait parfaitement avec mon S7 et qu'il n'y a pas eu de changement d'abonnement, ni de carte SIM.

Par avance merci si vous avez une solution

Re: Re : Galaxy s10+ Appels Wifi

johann — Wed, 29 Jul 2020 05:25:05 GMT

Salut @Lily-AM

Tu as refait la procédure .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/appels-wi-fi/appels-wi-fi-appeler-grace-au-reseau-wi-fi_183036-729530#onglet2

Re: Re : Galaxy s10+ Appels Wifi

Lily-AM — Wed, 29 Jul 2020 06:44:50 GMT

Malheureusement oui ... !
Apparemment cela viendrait du téléphone ???!!!

merci

Re: Re : Galaxy s10+ Appels Wifi

johann — Wed, 29 Jul 2020 08:14:17 GMT

@Lily-AM

Prend une fois contact au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures , vignette " aide et contact "

afin qu'il te réactive cette option .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .