https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/facturation-et-pr%C3%A9l%C3%A8vements-qui-ne-correspondent-pas/m-p/2276605#M128752 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14988354">@pyrene321</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Le mieux serait de prendre contact avec le service client ou le service réclamation .</P> <P>&nbsp;</P> <P>Et par précaution vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592</A></P> <P><BR />Idem concernent le service " Internet + "</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Fri, 31 Jul 2020 04:58:18 GMT johann 2020-07-31T04:58:18Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/facturation-et-pr%C3%A9l%C3%A8vements-qui-ne-correspondent-pas/m-p/2276472#M128747 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>un prélèvement de €34.41 a été fait sur mon compte le 21 Avril 2020 et je n’ai aucune facture correspondant à ce montant...Pourriez-vous m’aider?</P> Thu, 30 Jul 2020 17:47:07 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/facturation-et-pr%C3%A9l%C3%A8vements-qui-ne-correspondent-pas/m-p/2276472#M128747 pyrene321 2020-07-30T17:47:07Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/facturation-et-pr%C3%A9l%C3%A8vements-qui-ne-correspondent-pas/m-p/2276605#M128752 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14988354">@pyrene321</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Le mieux serait de prendre contact avec le service client ou le service réclamation .</P> <P>&nbsp;</P> <P>Et par précaution vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592</A></P> <P><BR />Idem concernent le service " Internet + "</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Fri, 31 Jul 2020 04:58:18 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/facturation-et-pr%C3%A9l%C3%A8vements-qui-ne-correspondent-pas/m-p/2276605#M128752 johann 2020-07-31T04:58:18Z