sujet impossible modifier annonce accueil sur Samsung S9 dans utiliser mon mobile

impossible modifier annonce accueil sur Samsung S9

Zezettezora — Mon, 03 Aug 2020 12:59:19 GMT

Bonjour, je voudrais mettre une annonce d'accueil personnelle sur mon Samsung Galaxy S9 et j'ai visiblement pas le choix n°1 lorsque je fais le 888. Merci de me proposer une solution.

Re: impossible modifier annonce accueil sur Samsung S9

jyjo29 — Mon, 03 Aug 2020 14:16:09 GMT

Bonjour @Zezettezora

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/utiliser-la-messagerie-vocale/le-888/messagerie-vocale-888-gerer-votre-annonce-d-accueil_45087-45940

Re: impossible modifier annonce accueil sur Samsung S9

Zezettezora — Mon, 03 Aug 2020 15:50:02 GMT

Merci Jyjo29, mais ce n'est pas la solution à mon problème, j'avais commencé par ça : je vous explique, je fais le 888 mais les seules possiblités que l'on m'offre c'est "taper 2, taper 3, taper 4 ou taper 0 [j'ai essayé ce "taper 0" >> l'aide sur la messagerie et c'est retour à la case départ]"; En termes plus clairs, je suis contrainte à utiliser les formules standards d'orange. Sur mes précédents téléphones (tous des Samsung Galaxy et toujours chez Orange), je n'ai jamais eu de problèmes pour mettre une annonce personnelle, là impossible !...J'ai cherché partout, mais toujours avec les mêmes solutions : 888 +1....alors quoi faire ?, j'ai vraiment un truc que je tiens à préciser dans mon annonce d'accueil. En tous cas je vous remercie de m'avoir répondu.

Re: impossible modifier annonce accueil sur Samsung S9

Zezettezora — Mon, 03 Aug 2020 17:08:08 GMT

C'est encore moi ....pour vous dire que j'ai fini par trouver la solution : je vous la communique, ça pourra peut-être servir à quelqu'un d'autre.... Il faut aller sur la page orange dans "espace client" >>> "contrats et options">>>"votre forfait mobile en détail" et là, si vous avez cette option : "messagerie vocale visuelle illimitée" ça veut dire que sur votre smartphone vous avez l'application (ou la télécharger) qui représente un carré orange avec un dessin blanc ressemblant à ça : O O. En ouvrant cette application et en cliquant sur les 3 traits en haut à gauche, on arrive sur le menu et sur "mon annonce d"accueil" en 2ème ligne. ensuite il n'y a plus qu'à enregistrer et valider.