sujet Re: Téléphone qui chauffe dans utiliser mon mobile

Téléphone qui chauffe

Joly2502 — Mon, 17 Aug 2020 10:06:51 GMT

Bonjour, depuis plusieurs semaines mon téléphone S9 chauffe. Je l'ai réinitialisé mais le problème persiste

Re: Téléphone qui chauffe

johann — Mon, 17 Aug 2020 10:09:51 GMT

Salut @Joly2502

Tu as fait une petite recherche du côté de notre ami google

Re: Téléphone qui chauffe

Joly2502 — Mon, 17 Aug 2020 10:12:33 GMT

que peut faire notre ami google dans ce cas précis ?

Re: Téléphone qui chauffe

johann — Mon, 17 Aug 2020 10:15:58 GMT

@Joly2502

Consulte les fils ou il est question du même problème .

Autre possibilité, inscrit toi et poste dans ce forum .

https://eu.community.samsung.com/t5/french/ct-p/fr

Re: Téléphone qui chauffe

Joly2502 — Mon, 17 Aug 2020 10:41:44 GMT

Le service technique orange vient de me contacter, offre proposée beaucoup trop longue et compliquée Je demande au service commercial de me faire une offre,

Re: Téléphone qui chauffe

Joly2502 — Wed, 19 Aug 2020 09:20:26 GMT

Re bonjour à tous, je reprends le fil car j'ai eu le service commercial au téléphone.

Même après plus de 20 ans de fidélité, alors même que mon S9 est toujours sous garantie, aucune offre ne m'a été faite pour un éventuel achat d'un autre téléphone.

Avez-vous des conseils à me donner pour obtenir satisfaction ?

Merci de votre aide

Re: Téléphone qui chauffe

johann — Wed, 19 Aug 2020 09:48:12 GMT

Salut @Joly2502

Prend une fois contact avec le service réclamation ;

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708