sujet Problème portabilité et MMS dans utiliser mon mobile

Problème portabilité et MMS

Saminad — Fri, 21 Aug 2020 15:36:06 GMT

Bonjour

suite à la portabilité de mon numéro (Bouygues vers Orange) je ne parviens pas à recevoir les MMS, ni les appels en FaceTime

Quand j’envoie des MMS ou que j’appelle via FaceTime , c’est mon numéro provisoire qui apparaît chez mes correspondants , or que la portabilité a bien eu lieu le 18 août

Re: Problème portabilité et MMS

johann — Sat, 22 Aug 2020 07:05:35 GMT

Salut @Saminad

Fait un essai ,désactive facetime /désactive imessage ,réinitialise le réseau dans les réglages le phone se remettra en marche et attend 24h avant de réactiver imessage
et facetime, si le problème persiste et tu en as la possibilité insère la sim dans un
autre phone puis la remettre à nouveau dans ton phone .

Re : Problème portabilité et MMS

Aminatou_K — Mon, 24 Aug 2020 07:57:47 GMT

Bonjour @Saminad

Qu'en est-il à présent ?

Aminatou