sujet Re : Gros problème de connection 4g dans utiliser mon mobile

Gros problème de connection 4g

Corentin_Dcl — Thu, 27 Aug 2020 16:39:19 GMT

Bonjour,

Je possède un Samsung Galaxy S10. Voilà mon problème, quand je test mon adresse avec l application Orange, il me disent que c est "Excellent " partout. Alors que réellement je capte RIEN. Mon débit montant est juste ridicule. Orange m'a augmenté mes data jusqu'à 80go, mais je peux même pas les utiliser. Meme une vidéo YouTube c est trop leur demander. Ca ne vien pas non plus de mon habitation, parce que les autres cohabitants (chez l'un des opérateurs concurrents capte parfaitement) comment c est possible ? Problème réseau qui s empire de jour en jour ...

Re: Gros problème de connection 4g

Daniel35 — Thu, 27 Aug 2020 17:30:45 GMT

Bonjour @Corentin_Dcl

Ce n'est pas parce qu'avec un autre opérateur c'est OK qu'avec Orange ça le soit aussi.!

Et les cartes théoriques de couverture... Bof.!

Ton problème : chez toi seulement ou partout.?

Si partout : met ta SIM dans un autre smartphone. Et demande à un copain avec une SIM non orange de faire un essai avec le tien. Avec ce test croisé tu sauras si le tien est en cause ou pas.

Si chez toi seulement : est ce que pour quelqu'un avec un smartphone et SIM orange c'est OK ou pas.?

Cordialement
Daniel35
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Re : Gros problème de connection 4g

Aminatou_K — Fri, 28 Aug 2020 14:06:31 GMT

Bonjour @Corentin_Dcl

Qu'en est-il à présent ?

Aminatou