sujet Re : Avoir la 4G à la place du H+ dans utiliser mon mobile

Avoir la 4G à la place du H+

ciriace — Fri, 28 Aug 2020 15:21:17 GMT

Bonjour à tous,

J'ai recemment upgradé mon téléphone, pensant que ça résoudrait le problème, sans succès donc (j'ai un Realme X2 pro)

Je n'ai que du H+ qui s'affiche dans ma barre réseau, jamais de 4G. Pourtant je suis en plein centre de Paris, donc j'ose imaginer que cette zone à une couverture 4G !

Savez vous comment faire pour avoir la 4G ? J'ai un forfait avec 5Go d'internet/mois. Peut-être faut-il upgrader la carte SIM ?

Merci

Re: Avoir la 4G à la place du H+

schtroumpf_62 — Fri, 28 Aug 2020 16:09:59 GMT

bonjour ton mobile es-t’il bien réglé pour recevoir la 4g ?

Re: Avoir la 4G à la place du H+

jyjo29 — Sat, 29 Aug 2020 01:24:45 GMT

Bonjour @ciriace

Pour compléter @schtroumpf_62

Voyez si Paramètres → Plus → Réseau de données mobiles → Type de réseau préféré "4G/3G/2G automatique" est bien coché

Re: Avoir la 4G à la place du H+

johann — Sat, 29 Aug 2020 06:07:59 GMT

Salut @ciriace & Tous

Il me semble qu'il s'agit d'un modèle double sim, si oui, change la une fois

d'emplacement et redémarre le mobile,

Re : Avoir la 4G à la place du H+

Thierry-G — Mon, 31 Aug 2020 07:45:00 GMT

Bonjour@ciriace ,

Votre problème est-il résolu ou avez-vous encore besoin d'aide?

Thierry-G