sujet Carte de sim non reçu , service client injoignable dans utiliser mon mobile

Carte de sim non reçu , service client injoignable

Wiljul — Sat, 05 Sep 2020 11:46:35 GMT

Bonjour je n'ai pas encore reçu ma carte sim, j'essaie de rentrer avec le service client impossible

Re: Carte de sim non reçu , service client injoignable

johann — Sat, 05 Sep 2020 15:56:26 GMT

Salut @Wiljul

Si une boutique orange se trouve proche de chez toi, rend leur une visite

mais avant il est préférable de prendre rendez-vous de même que le port

du masque y est obligatoire .

A moins que tu as la possibilité de prendre contact avec le 3900ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

Il se pourrait aussi qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Fil déplacé dans la partie mobile .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : Carte de sim non reçu , service client injoignable

Alexis_H — Mon, 07 Sep 2020 08:16:29 GMT

Bonjour @Wiljul,

Si vous n'avez toujours pas réussi à commander votre carte SIM je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Alexis