sujet échange portable dans utiliser mon mobile

échange portable

Acolinette — Sat, 12 Sep 2020 06:11:39 GMT

Bonjour, j'ai acheté la semaine dernière un samsung A20 e à la boutique orange, mais je suis un peu déçu, surtout que le chargeur n'est pas universel. est il possible encore possible de l'échanger. Merci de vos conseils.

Re: échange portable

johann — Sat, 12 Sep 2020 09:27:22 GMT

Salut @Acolinette

Si tu l'avais acheté via la boutique en ligne tu as cette possibilité .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mobile-vous-retracter_47530-48399

Si tu l'avais acheté directement en boutique vas falloir faire avec à moins que tu en achètes un autre et il te reprendront le A20 pour quelques euros.

Tu as la possibilité de faire un simulation de la valeur de reprise

Re: échange portable

Acolinette — Sat, 12 Sep 2020 09:41:05 GMT

merci johan pour la réponse, du coup je vais garder mon téléphone. Cordialement et bonne journée

Re: échange portable

johann — Sat, 12 Sep 2020 10:13:10 GMT

@Acolinette

Bon weeeekkk en retour .