sujet Re: Activation carte sim dans utiliser mon mobile

Activation carte sim

Grandm — Wed, 16 Sep 2020 07:53:11 GMT

Bonjour,

J'étais chez free je viens chez sosh, ça fait 2h que j'essaie d'activer ma ligne c'est impossible.

Le 740 me raccroche au nez quand je rentre mon code client

le 0800.. me demande un code de facture que bien sur je n'ai pas.

L'appli sosh me renvoie sur l'appli orange, a quoi elle sert au juste ?

L'appli orange me dit que le contrat avec le numéro provisoire est indisponible.

Même chose sur internet.

J'ai fait la portabilité de mon numéro, j'espère que je ne vais pas le perdre.

Je croule sous les codes mais aucun ne marche et je ne sais pas pourquoi.

PS: J'adore votre façon d'accueillir les nouveaux clients.

[Edit @Grandm : merci de poster plutôt sur le Forum Sosh]

jyjo29 — Wed, 16 Sep 2020 02:00:34 GMT

Bonjour @Grandm

Avez vous suivi la procédure :

" PS: J'adore votre façon d'accueillir les nouveaux clients."

PS : nous sommes clients pas salariés Orange

Delf0601 — Thu, 17 Sep 2020 07:37:43 GMT

Bonjour,

J’ai exactement le même problème. Malheureusement il est impossible d’appeler le numéro en 08... Nous ne pouvons pas passer d’appel.

C’est l’enfer cette portabilité