sujet Re: plus de réception sms et mms provenant d'un correspondant bouygues dans utiliser mon mobile

plus de réception sms et mms provenant d'un correspondant bouygues

Max2906 — Sun, 20 Sep 2020 17:21:52 GMT

Bonjour,
Je n'ai plus de réception sms et mms provenant d'un correspondant bouygues et uniquement cette personne alors que ses émissions sms et mms fonctionnent avec d'autres correspondants.
J'ai vérifié que son n° de tél n'était pas bloqué sur mon tél.
Je reçois parfaitement ses communications.
Que faire?
Merci d'avance pour votre aide

Re: plus de réception sms et mms provenant d'un correspondant bouygues

jyjo29 — Mon, 21 Sep 2020 00:55:57 GMT

Bonjour @Max2906

Avez vous regardé dans Message → Menu (3 barres ou 3 points) → Filtre anti-spams ?

Sinon effacez ce contact et demandez lui de vous envoyer un SMS

Recréez sa fiche

Re: plus de réception sms et mms provenant d'un correspondant bouygues

johann — Mon, 21 Sep 2020 05:18:28 GMT

Salut @Max2906 @jyjo29

Faire un essai, supprimez vos numéros respectifs de vos listes de contacts s'ils

y figurent, redémarrage de vos mobiles puis tu lui demandes qu'il te fasse

parvenir un sms en composant ton numéro.

De même que s'il possède un iphone, qu'il désactive iMessage , redémarre celui-ci

et qu'il refait un essai .

Re: plus de réception sms et mms provenant d'un correspondant bouygues

Max2906 — Mon, 21 Sep 2020 08:29:05 GMT

Bonjour,

Merci pour l'info qui fera l'objet d'un essai que je communiquerai.

Bonne journée

Re: plus de réception sms et mms provenant d'un correspondant bouygues

Max2906 — Mon, 21 Sep 2020 08:32:22 GMT

Bonjour,

Merci pour l'info qui fera l'objet d'un essai que je communiquerai.

J'avais supprimé son n° de tél et réinscrit, mais...

Bonne journée

Re: plus de réception sms et mms provenant d'un correspondant bouygues

Max2906 — Tue, 29 Sep 2020 16:10:09 GMT

Finalement, la solution était simple...

Le numéro de mon corespondant était dans le fichier "numéro bloqué".

Comment est-il arrivé là??? De plus ce fichier ne comportait qu'un seul numéro bloqué.

Merci encore pour votre intervention