sujet Re: Re : Volte & vowifi : options manquantes sur rom sfr dans utiliser mon mobile

Volte & vowifi : options manquantes sur rom sfr

Le_Narbouyou — Tue, 22 Sep 2020 19:25:18 GMT

Bonsoir,

Quelles solutions ai-je pour passer des appels wifi et volte chez Orange avec un Galaxy s7 qui a un csc sfr ?

Phone info

Merci :-)

Re: Volte & vowifi : options manquantes sur rom sfr

Petit_titi1 — Wed, 23 Sep 2020 13:59:45 GMT

Bonjour @Le_Narbouyou

Pour avoir les bonnes reponses explique ton probleme sur le forum samsung je te joins le lien :

https://eu.community.samsung.com/t5/autres-smartphones/bd-p/fr-smartphone

Et je pense que tu auras la reponse a ta question

Il y a des personnes qui connaissent tres bien le matos samsung

Par contre il faudra que tu mettes plus de screen

L'onglet general, firmware etc...

A+

Re : Volte & vowifi : options manquantes sur rom sfr

Thierry-G — Thu, 24 Sep 2020 06:09:34 GMT

Bonjour@Le_Narbouyou ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

Thierry-G

Re: Re : Volte & vowifi : options manquantes sur rom sfr

Le_Narbouyou — Thu, 24 Sep 2020 11:08:53 GMT

Bonjour

@Thierry-G a écrit :
Bonjour@Le_Narbouyou ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile

Thierry-G

Mp envoyé :-)

Re: Re : Volte & vowifi : options manquantes sur rom sfr

Thierry-G — Thu, 24 Sep 2020 11:22:15 GMT

Je viens de consulter votre dossier et vous disposez déjà des appels 4G et des appels Wifi sur votre ligne depuis le 19/09/2020. Etes-vous sûr d'avoir activé ces services sur votre mobile?

Thierry-G

Re: Re : Volte & vowifi : options manquantes sur rom sfr

Le_Narbouyou — Thu, 24 Sep 2020 22:12:49 GMT

Ces services fonctionnent bien avec un autre téléphone (redmi note 8)

Sur mon mobile, les paramètres ne sont même pas activables puisqu'ils sont absent des menus.

Re: Re : Volte & vowifi : options manquantes sur rom sfr

Maxou9 — Fri, 25 Sep 2020 06:24:36 GMT

Bonjour @Le_Narbouyou

On ta déjà repondu sur la communauté Samsung...

Re: Re : Volte & vowifi : options manquantes sur rom sfr

Thierry-G — Fri, 25 Sep 2020 07:18:35 GMT

Bonjour@Le_Narbouyou ,

Pouvez-vous me dire où a été acheté le téléphone ou d'où vient-il?

Thierry-G

Re: Re : Volte & vowifi : options manquantes sur rom sfr

Le_Narbouyou — Fri, 25 Sep 2020 12:45:45 GMT

Téléphone acheté sur la boutique orange.fr

Re: Re : Volte & vowifi : options manquantes sur rom sfr

Thierry-G — Fri, 25 Sep 2020 13:33:47 GMT

Avez-vous flashé votre mobile ou êtes-vous sûr qu'il a été acheté sur Orange.fr car au vu du screen envoyé dans le premier message, il s'agit d'un mobile SFR avec un Firmware SFR et non Orange.

Thierry-G

Re: Re : Volte & vowifi : options manquantes sur rom sfr

Le_Narbouyou — Fri, 25 Sep 2020 19:26:45 GMT

@Thierry-G a écrit :
Avez-vous flashé votre mobile ou êtes-vous sûr qu'il a été acheté sur Orange.fr car au vu du screen envoyé dans le premier message, il s'agit d'un mobile SFR avec un Firmware SFR et non Orange.

Thierry-G

Oui je l'ai bien acheté sur Orange.fr,

Et oui je l'ai bien flashé.

Re: Re : Volte & vowifi : options manquantes sur rom sfr

Jeremy — Sat, 26 Sep 2020 08:45:13 GMT

Bonjour @Le_Narbouyou

Les services VoLTE et appels Wi-Fi sont bien présents sur votre ligne cependant nous ne pouvons garantir le bon fonctionnement des services VoLTE et appels Wi-Fi sur un mobile qui a été flashé.

Jey