sujet Re: Le numéro demandé n’est plus attribué dans utiliser mon mobile

Le numéro demandé n’est plus attribué

Clement91 — Tue, 16 Apr 2019 10:32:52 GMT

Bonjour,
Depuis ce matin, je ne peux plus appeler une partie des numéros de mon répertoire (une partie seulement). Lorsque j’essaye de joindre les numéros en question, je tombe sur le message vocal qui m’annonce que le numéro demandé n’est plus attribué. Or, je n’a aucune problème pour joindre ces numéros depuis un autre mobile, et ces numéros que je n’arrive pas à joindre peuvent eux m’appeler.
Apres de multiples redémarrage de mon téléphone, modification du préfixe d’appel de 06 à +33, et une tentative de dépannage vie l’application Orange et moi, rien n’y fait.
Que dois-je faire ?
Cordialement,

Re: Le numéro demandé n’est plus attribué

johann — Tue, 16 Apr 2019 10:38:14 GMT

Salut @Clement91

Fait un essai avec un des contacts dont il est question .

supprimez vos numéros respectifs de vos listes

des contacts s'ils y figurent,redémarrage de vos mobiles

puis tu émets un appel en composant son numéro.

Au fait, l'envoi de textos, pas de problème ?

Re: Le numéro demandé n’est plus attribué

Clement91 — Tue, 16 Apr 2019 11:06:45 GMT

J’arrive effectivement à envoyer et recevoir des textos de la part d’au moins 1 des numéros concernés. Apres avoir fait la manipulation que tu m’as soumise, toujours le même problème.

Re: Le numéro demandé n’est plus attribué

johann — Tue, 16 Apr 2019 14:36:00 GMT

@Clement91

Il y aurait pas certains contacts qui auraient mis ton numéro

dans leurs listes de rejets ?

Re: Le numéro demandé n’est plus attribué

JPPI — Tue, 29 Sep 2020 07:27:51 GMT

Bonjour, j'ai exactement le même problème après 3 tentatives sur différents numéros locaux..."Orange vous informe..bla..bla" heureusement qu'ils nous accorderont une remise commerciale sur le coût de notre abonnement!

Re: Le numéro demandé n’est plus attribué

Sab_ — Tue, 29 Sep 2020 13:47:51 GMT

Bonjour @JPPI

Afin de vous apporter mon aide concernant l’émission d'appel, je vous invite à me communiquer vos coordonnées et numéro de mobile par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/160

Quel téléphone utilisez-vous ?

Sabrina webconseillère

Re : Sabrina webconseillère

Jeremy — Wed, 30 Sep 2020 07:24:47 GMT

Bonjour @JPPI

Nous ne constatons pas de blocage sur votre ligne mobile, une mise à jour a toutefois été effectuée. Je vous invite à patienter 24h puis de faire un arrêt/marche du téléphone et de tester.

Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à tester votre carte SIM et vos appels avec un second mobile Orange ou désimlocké.

Jey

Re: Re : Sabrina webconseillère

JPPI — Wed, 30 Sep 2020 15:21:03 GMT

...ce n'est pas normale tout de même..en contrepartie d'une prestation payée et ne pas pouvoir appeler!!

Re: Re : Sabrina webconseillère

Jeremy — Thu, 01 Oct 2020 07:24:56 GMT

Bonjour @JPPI

Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour ?

Jey

Re: Le numéro demandé n’est plus attribué

15071950 — Sun, 06 Nov 2022 20:14:28 GMT

bonsoir monsieur de mon portable jappelle mon fix il me repon que mon numero net pas atribue

Re: Le numéro demandé n’est plus attribué

Matt_H — Tue, 08 Nov 2022 10:11:23 GMT

Bonjour @15071950

Afin d'y voir plus clair concernant votre contrat de ligne fixe, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en privé ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu.