sujet Problème au niveau de la partage de connexion dans utiliser mon mobile

Problème au niveau de la partage de connexion

FlowPDT — Wed, 30 Sep 2020 15:14:23 GMT

Bonjour à tous,

Depuis maintenant 2 mois environ, j'ai un souci au niveau de la partage de connexion avec mon téléphone/forfait.

En effet, je fais souvent des partages, car ma connexion internet simple est assez mauvaise, et il était plus viable d'être sur celle du téléphone.

Seulement voilà, depuis environ deux mois maintenant, comme je l'ai précisé, le partage de connexion est pire que ma connexion internet.

Que ce soit sur le PC, ou sur une console, que je sois sur un jeu, ou une page internet, la connexion est très modéré, alors que je n'ai pas dépassé mes 120GO de disponible de mon forfait.

J'aimerais savoir comment arranger cela ?

Re: Problème au niveau de la partage de connexion

Daniel35 — Wed, 30 Sep 2020 17:26:22 GMT

Bonjour @FlowPDT

Problème partout ou seulement à un endroit donné (chez toi ou ailleurs).?

Comment est la couverture GSM là où le partage de connexion n'est pas OK.? Bien 4g sur ton smartphone.?

Le fonctionnement internet est-il fluide sur ton seul téléphone par ailleurs (navigation, vidéos lues ne ligne...etc).?

Cordialement
Daniel35
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Re: Problème au niveau de la partage de connexion

FlowPDT — Sat, 03 Oct 2020 22:55:31 GMT

Bonjour,

Problème de partout pour le moment,

A chaque fois, oui, je suis en 4g, même en 4g+

Et oui, le fonctionnement internet est très fluide sur mon téléphone.

C'est pour cela que je ne comprends pas le problème du partage de connexion.

Re: Problème au niveau de la partage de connexion

Daniel35 — Sun, 04 Oct 2020 10:45:21 GMT

Bonjour @FlowPDT

Alors, fais un essai croisé en mettant ta SIM dans un autre samrtphone.

Si OK avec un autre, vérifie les paramètres APN de ton smartphone.

Voir ici:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/mms/configurer-un-apn-internet-et-mms_192948-738196

ou là, fonction de ton modèle de smartphone que tu ne précises pas.

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile-orange

Cordialement
Daniel35
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Re: Problème au niveau de la partage de connexion

FlowPDT — Mon, 05 Oct 2020 09:22:55 GMT

Bonjour,

J'ai un Samsung Galaxy S8

Alors votre première idée a très bien marché, pendant une heure, maintenant c'est de nouveau catastrophique.

Je vais essayer la seconde, et vous redonnez une information après, voir si cela fonctionne.

Re: Problème au niveau de la partage de connexion

FlowPDT — Mon, 05 Oct 2020 09:32:34 GMT

Bonjour,

Je viens donc d'essayer vos deux solutions, et aucune ne fonctionne.

Re: Problème au niveau de la partage de connexion

Daniel35 — Mon, 05 Oct 2020 10:33:08 GMT

Bonjour @FlowPDT

@FlowPDT a écrit :

Alors votre première idée a très bien marché, pendant une heure

Changer de smartphone ou modifier paramètres APN.?

Dans les 2 cas si pas OK : peut-être problème SIM ou "ligne" liée à SIM.?.

Tente l’assistance 3900. Et précise ce que tu constates et essais déjà faits.

Cordialement
Daniel35
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Re: Problème au niveau de la partage de connexion

FlowPDT — Tue, 06 Oct 2020 08:39:04 GMT

Même en contactant l'assistance et en faisant ce qu'on me demande de faire, cela ne fonctionne pas, et pire encore, alors que j'avais du réseau sur mon téléphone, malgré le souci de partage de connexion, et bien là, je n'ai plus rien.

Bravo.

Re: Problème au niveau de la partage de connexion

Daniel35 — Tue, 06 Oct 2020 08:45:59 GMT

Bonjour @FlowPDT

@FlowPDT a écrit :
j'avais du réseau sur mon téléphone, malgré le souci de partage de connexion, et bien là, je n'ai plus rien.

Et le réseau GSM est-il OK là où tu es ?

Si oui, et si l'assistance a foiré ta connexion rappelle-les.!

Cordialement
Daniel35
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Re: Problème au niveau de la partage de connexion

FlowPDT — Tue, 06 Oct 2020 08:57:20 GMT

Bonjour,

Au lieu de me le demander à chaque fois, pouvez-vous plutôt m'expliquer comment regarder ce réseau GSM ?

Sinon, avant le souci, sur Saint-Omer (où j'habite), je n'ai jamais été en-dessous de 4g+ depuis 2 ans.

Re: Problème au niveau de la partage de connexion

Daniel35 — Tue, 06 Oct 2020 09:23:09 GMT

Bonjour @FlowPDT

@FlowPDT a écrit :

Au lieu de me le demander à chaque fois, pouvez-vous plutôt m'expliquer comment regarder ce réseau GSM ?

Comme ça:

Pour moi : 2 barres / 5, pas terrible. 4G+.

Mais chez moi : wifi et livebox + fibre.!.

Désolé, mais loin de moi l'idée que tu ne connaissais pas cette fonction élémentaire.!.

Cordialement
Daniel35
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