sujet Re: Appel inconnu dans utiliser mon mobile

Appel inconnu

Rs41 — Tue, 20 Oct 2020 18:27:44 GMT

Bonjour, aujourd’hui, tous les appels que j’ai reçu étaient en inconnu : alors que d’habitude, les noms s’affichent.
avez vous déjà eu ce problème et qu’elle est la solution ? Merci

Re: Appel inconnu

Lo37 — Tue, 20 Oct 2020 21:00:16 GMT

Bonsoir bon j’ai pas la réponse mais depuis ce matin moi aussi donc je suis pas là seule . Donc ça doit être un bug

Re: Appel inconnu

sic29 — Tue, 20 Oct 2020 22:14:38 GMT

Bonjour, @Lo37 @Rs41

C'est possible si les appels viennent de n° cachés, avez vous essayé de vous faire appeler à partir d'un mobile ou d'une ligne d'une personne de votre entourage pour voir..?

Cordialement.

Re: Appel inconnu

jyjo29 — Wed, 21 Oct 2020 03:58:21 GMT

Bonjour @Lo37 @Rs41

@sic29

Il semble y avoir un bug général sur les appels

Re: Appel inconnu

Rs41 — Wed, 21 Oct 2020 05:15:47 GMT

Bonjour,

oui, j’ai déjà tout essayé. Pas de changement

bonne journée

Re: Appel inconnu

Lo37 — Wed, 21 Oct 2020 05:53:52 GMT

Bonjour oui je l’ai fait et rien ..., toujours pareil

Re: Appel inconnu

Achile — Wed, 21 Oct 2020 06:47:26 GMT

J'ai le même problème, j'ai échanger ma carte SIM sur un autre téléphone, et c'est le même problème.

En revanche les réceptions des sms s'affichent bien au nom de l'émetteur.

Impossible de joindre un conseiller comment faire?

Si une panne généralisée, la moindre des choses serait d'être informé.

Re: Appel inconnu

JustineT — Wed, 21 Oct 2020 07:36:06 GMT

Bonjour @Tous

Un incident impacte effectivement l'affichage des numéros entrants et sortants depuis hier.
Nos équipes travaillent sur la résolution de ce dysfonctionnement.
Un retour à la normale est prévu pour aujourd'hui.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, nous faisons au plus vite.

JustineT