sujet Re: Impossible d’appeler un numéro dans utiliser mon mobile

Impossible d’appeler un numéro

Cariine — Wed, 21 Oct 2020 05:12:41 GMT

Bonjour

je ne peux pas appeler un numéro de portable (qui a migré chez Free) avec mon portable.

lui peut m’appeler, nous pouvons échanger des sms mais je ne peux pas l’appeler !

ORANGE VOUS INFORME QUE LE NUMÉRO DEMANDÉ N’EST PLUS ATTRIBUÉ !

la blague je peux l’appeler avec un autre téléphone mais pas avec le mien.

bien évidemment le problème ne vient pas de Orange. Alors Pourquoi cela fonctionne avec d’autres téléphones sous Sosh/Orange ?

Merci de votre aide, je désespère et ai l’impression d’être revenu au TATOO pour pouvoir communiquer vocalement avec ce numéro (en lui envoyant un sms pour qu’il me rappelle !)

Re: Impossible d’appeler un numéro

johann — Wed, 21 Oct 2020 11:03:43 GMT

Salut @Cariine

De même que si le numéro se trouve dans la liste des contacts tu le retires, redémarrage du mobile et à la place tu l'appelles tu lui envois un sms en composant son numéro pour voir le résultat , à moins qu'il a bloqué par mégarde ton numéro .

Re: Impossible d’appeler un numéro

Cariine — Fri, 23 Oct 2020 02:12:45 GMT

Bonjour

Merci pour votre retour, mais on a contrôlé : mon numéro n’est pas bloqué, sur son portable. Je n’ai pas bloqué le sien, j’ai supprimé sa fiche, recomposé son numéro, il a supprimé ma fiche, on n’a redémarré nos portables mais rien n’y fait !

Je sais plus quoi faire et Orange doit regarder mais aucune nouvelle 😕
Je pense plus un problème technique mais avant qu’Orange, veuille bien y regarder... 😞

Re: Impossible d’appeler un numéro

johann — Fri, 23 Oct 2020 05:32:28 GMT

@Cariine

Effectivement il se pourrait qu'il y a un souci côté orange vu que plusieurs

personnes ont signalés le problème dans le forum .

Re: Impossible d’appeler un numéro

G-rom — Sat, 24 Oct 2020 11:35:43 GMT

Bonjour,
Il faut demander au contact concerné (celui qui ne peut être joint), de contacter son opérateur.
G-rom