sujet Re : Délai portabilité dans utiliser mon mobile

Délai portabilité

Darband — Fri, 23 Oct 2020 08:05:01 GMT

Bonjour,

J'ai pris l'offre Orange fixe/mobile depuis 2 semaines. On m'a envoyé une carte SIM temporaire. Quel est le délai habituel pour récupérer l'ancien numéro vu que j'ai fourni le code RIO. Idem pour le fixe.

Merci pour vos réponses

Re : Délai portabilité

SaïdaB — Mon, 26 Oct 2020 11:43:16 GMT

Bonjour @Darband

Vous devriez récupérer prochainement votre ancien numéro. Pour me permettre de savoir où en est le traitement de votre dossier par nos services, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse ainsi que le numéro de la commande ), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14728901

Je reste à votre disposition et vous souhaite un agréable journée.

Saida.

Re : En attente de portabilité

SimonP_ — Wed, 04 Nov 2020 08:59:28 GMT

Bonjour @Darband

Je vous remercie pour vos coordonnées, partagées en message privé.

Je constate que votre numéro de mobile sera porté le 6 novembre.

Vous en avez été informé par SMS.

Votre numéro de téléphone fixe lui, est déjà porté et disponible sur votre Livebox.

Je vous souhaite la bienvenue chez Orange.

Je reste à votre écoute,

Bonne journée

Simon