https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Demande-de-paiement-d-un-t%C3%A9l%C3%A9phone-de-pr%C3%AAt/m-p/2344302#M131091 <P>Bonsoirs a toutes et a tous</P><P>J'ai récemment eu besoin d'un téléphon de prêt de la part d'orange, j'ai renvoyé ensuite le téléphon dans les délais et dans le même état qu'il m'a était confié c'est a dire niquel, sauf que j'ai reçu un sms me stipulant que le téléphone est cassé et que je doit 450€ chose que je refuse catégoriquement étant donné que je ne sais pas se qu'il se passe pendant le transport... Que puis-je faire pour y remédier car je n'ai jamais eu aucun souci de paiement et j'ai eu une charmente dame du service réclamation qui m'a dit c'est comme ça vous payé et m'a gentiment raccrocher au nez... Merci de vos réponse.&nbsp;</P> Mon, 26 Oct 2020 19:59:01 GMT Geoffrey3340 2020-10-26T19:59:01Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Demande-de-paiement-d-un-t%C3%A9l%C3%A9phone-de-pr%C3%AAt/m-p/2344302#M131091 <P>Bonsoirs a toutes et a tous</P><P>J'ai récemment eu besoin d'un téléphon de prêt de la part d'orange, j'ai renvoyé ensuite le téléphon dans les délais et dans le même état qu'il m'a était confié c'est a dire niquel, sauf que j'ai reçu un sms me stipulant que le téléphone est cassé et que je doit 450€ chose que je refuse catégoriquement étant donné que je ne sais pas se qu'il se passe pendant le transport... Que puis-je faire pour y remédier car je n'ai jamais eu aucun souci de paiement et j'ai eu une charmente dame du service réclamation qui m'a dit c'est comme ça vous payé et m'a gentiment raccrocher au nez... Merci de vos réponse.&nbsp;</P> Mon, 26 Oct 2020 19:59:01 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Demande-de-paiement-d-un-t%C3%A9l%C3%A9phone-de-pr%C3%AAt/m-p/2344302#M131091 Geoffrey3340 2020-10-26T19:59:01Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Demande-de-paiement-d-un-t%C3%A9l%C3%A9phone-de-pr%C3%AAt/m-p/2344401#M131092 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/16946355">@Geoffrey3340</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Le mieux serait de reprendre contact avec le service réclamation éventuellement<BR />par courrier à l'adresse qui figure sur cette page .</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 27 Oct 2020 06:30:56 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Demande-de-paiement-d-un-t%C3%A9l%C3%A9phone-de-pr%C3%AAt/m-p/2344401#M131092 johann 2020-10-27T06:30:56Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Demande-de-paiement-d-un-t%C3%A9l%C3%A9phone-de-pr%C3%AAt/m-p/2344918#M131099 <P>Merci j'attend un rappelle de leur part&nbsp;</P> Tue, 27 Oct 2020 14:36:47 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Demande-de-paiement-d-un-t%C3%A9l%C3%A9phone-de-pr%C3%AAt/m-p/2344918#M131099 Geoffrey3340 2020-10-27T14:36:47Z