sujet Re : Paradoxe : des barres sans débit dans utiliser mon mobile

Paradoxe : des barres sans débit

Barome — Mon, 26 Oct 2020 09:14:31 GMT

Bonjour,

Je viens régulièrement dans un petit village au nord de la Dordogne où je capte en apparence bien mais mon débit est très aléatoire voir nul parfois. Y a-t-il une explication et quelque chose à faire ?

Merci, bonne journée

Barome

Re : Paradoxe : des barres sans débit

PhilippeG — Wed, 28 Oct 2020 07:22:03 GMT

Bonjour @Barome ,

Je vous invite à consulter ce lien pour vérifier la couverture réseau dans votre village https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

PhilippeG

Re: Re : Paradoxe : des barres sans débit

Barome — Wed, 28 Oct 2020 09:42:50 GMT

Merci pour votre réponse mais on est censé capter très bien alors que ce n'est pas du tout le cas.

Re: Re : Paradoxe : des barres sans débit

PhilippeG — Wed, 28 Oct 2020 09:56:38 GMT

Le réseau n' est jamais garanti en intérieur.Pouvez vous sortir de votre domicile et faire un test de débit avec l' application Mon Réseau et m envoyer le résultat svp?

PhilippeG

Re: Re : Paradoxe : des barres sans débit

Barome — Wed, 28 Oct 2020 17:31:17 GMT

Bonjour, 2 captures d'écran qui montrent l'instabilité du réseau.

Re: Re : Paradoxe : des barres sans débit

PhilippeG — Thu, 29 Oct 2020 07:06:32 GMT

Bonjour @Barome ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- L' adresse exacte concernée
- Le numéro de ligne mobile

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG