sujet Re: Orange.Mobile - Messagerie vocale dans utiliser mon mobile

Orange.Mobile - Messagerie vocale

ELSWOOD — Fri, 30 Oct 2020 14:11:45 GMT

Bonjour, Je reçois dans ma messagerie Orange des messages qui m'indiquent que j'ai une réception d'un message vocal de 45 secondes qui m'attend sur mon mobile. Ces messages sont multiples et se suivent à cadence répétée. Je n'ai jamais utilisé ce messagerie vocale sir mon mobile ! Les expéditeurs ne me sont pas connus et ne sont pas dans mes contacts. J'ai cherché à mettre ces messages sur "indésirables" mais alors je reviens sur une page d'accueil d'Orange ! Je peux les supprimer mais cela revient peu de temps après ! Que faire ? Merci de votre aide.

Re: Orange.Mobile - Messagerie vocale

johann — Sat, 31 Oct 2020 06:52:31 GMT

Salut @ELSWOOD

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Orange.Mobile - Messagerie vocale

ELSWOOD — Sat, 31 Oct 2020 08:07:02 GMT

Bonjour Johan,

Merci de ta proposition. J'ai déjà tenté d'appeler le 3900 mais les conseillers sont submergés et on m'a indiqué de chercher réponse sur le site.

Je vais réessayer lundi en début de journée. On verra bien.

Bonne journée.

Re: Orange.Mobile - Messagerie vocale

johann — Sat, 31 Oct 2020 09:19:07 GMT

Salut @ELSWOOD

Avec un peu de chance un conseiller de passage que je salue

prendra contact avec toi .

Bon weeekkk et par les temps qui courent gardons le moral .