sujet pb envoi de certains sms dans utiliser mon mobile

pb envoi de certains sms

lolopremier — Sat, 07 Nov 2020 16:37:23 GMT

Bonjour,

j'ai un compte ORANGE PRO, et je me sers de mon mobile SAMSUNG A51 pour envoyer des sms à mes clients.(260 clients), pour leur annoncer des plats à emporter.

Sauf que certains de mes clients (3% environ) ne reçoivent pas les sms que j'envoie, alors que moi, je reçois les leurs (tests effectués avec smartphones côte à côte) !!!

Il semblerait aussi (peut-être aucun rapport) que la majorité des clients qui ne reçoivent pas les sms soient des abonnés BOUYGUES.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci par avance

Lolopremier

Re : pb envoi de certains sms

Delphine_B — Fri, 13 Nov 2020 12:08:43 GMT

Bonjour,

Afin de vous accompagner au mieux dans votre parcours, je vous invite à me communiquer vos coordonnées complètes en message privé .

(numéro concerné, offre détenue et nom du titulaire de la ligne).

En attendant ces informations, je vous souhaite une très belle journée.

Delphine

Re: Re : pb envoi de certains sms

lolopremier — Tue, 17 Nov 2020 19:53:34 GMT

Bonsoir,

N° ligne: ******

OFFRE: OPEN PRO à 74.00€/HT/mois

Titulaire du contrat: ***************

Rappel :sur 260 sms envoyés, 4% environ ne reçoivent plus nos sms. Ils les recevaient jusqu'en juillet 2020.

PS: encore 1 client ce jour (opérateur BOUYGUES) qui ne reçoit plus nos sms depuis juillet 2020....

Dans l'attente de vos réponses.

Bien cordialement.

************* / ******************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public