sujet Re: Neva Start : mise à jour Androïd 9 la batterie ne tient plus dans utiliser mon mobile

Neva Start : mise à jour Androïd 9 la batterie ne tient plus

MRT17 — Fri, 06 Nov 2020 16:58:43 GMT

Bonjour,

Depuis la mise à jour Androïd version 9 il y a 2 jours de nom téléphone Orange Neva Start (proposées par le téléphone), la batterie ne tient plus du tout.

Elle se décharge en 2 ou 3 heures et sans utiliser le téléphone !

Comment faire ?

Soit pour revenir à la version précédente, soit corriger ce bug ?

MERCI

Re: Neva Start : mise à jour Androïd 9 la batterie ne tient plus

johann — Sat, 07 Nov 2020 10:52:54 GMT

Salut @MRT17

Tu as déjà charger la batterie au maximum, mobile éteint

pour voir le résultat ?

Re: Neva Start : mise à jour Androïd 9 la batterie ne tient plus

MRT17 — Sat, 07 Nov 2020 15:30:45 GMT

Non, je vais essayer la prochaine fois. Je te tiens au courant...

Merci

Re: Neva Start : mise à jour Androïd 9 la batterie ne tient plus

MRT17 — Sun, 08 Nov 2020 18:18:02 GMT

Bonjour,

Je viens de laisser se décharger ma batterie complètement et je l'ai mise en charge téléphone éteint. Batterie à 100% OK .

2 heures après sans rien faire je suis déjà à 76%. Elle ne tient plus !

J'ai trouvé ce problème sur un article qui date de 2018 !

https://www.android-mt.com/news/android-9-pie-probleme-batterie/59595/

Je ne sais pas si mon téléphone est encore sous garantie (acheté en déc. 2019)

Merci de votre aide

Re: Neva Start : mise à jour Androïd 9 la batterie ne tient plus

johann — Mon, 09 Nov 2020 05:57:28 GMT

Salut @MRT17

Voir les conditions de garantie .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/garantie-mobile-orange-presentation_180618-68722

Re: Neva Start : mise à jour Androïd 9 la batterie ne tient plus

MRT17 — Mon, 09 Nov 2020 17:46:01 GMT

Merci pour ces renseignements, je pense que je vais aller en boutique car d'après votre lien mon téléphone est je crois encore sous garantie.