sujet Re : appels 4g désactivés dans utiliser mon mobile

appels 4g désactivés

Eleonore0705 — Mon, 09 Nov 2020 07:24:19 GMT

Bonjour, depuis hier soir les appels 4g VolTE sont désactivés.

A cause de cela je ne peux plus faire un partage de connexion, donc je ne peux plus travailler !

Comment faire ?

Re: appels 4g désactivés

jyjo29 — Mon, 09 Nov 2020 07:47:19 GMT

Bonjour @Eleonore0705

Vous n'êtes pas la seule !

Patientez ......................

Re : appels 4g désactivés

G-rom — Mon, 09 Nov 2020 17:11:41 GMT

Bonjour @Eleonore0705

Je vous invite à éteindre complètement votre mobile, ensuite à le rallumer, puis à tester.

N'hésitez pas à me faire un retour.

G-rom

Re: Re : appels 4g désactivés

Eleonore0705 — Mon, 09 Nov 2020 18:04:03 GMT

C'est revenu, merci

Pouvez vous me dire à quoi cela était du ?

Re: Re : appels 4g désactivés

JustineT — Tue, 10 Nov 2020 11:13:40 GMT

Bonjour @Eleonore0705

Cela était du à lamise à jour iOS 14.2 qui a provoqué l'indisponibilité de certains services (appels 4G, appels WiFi et partage de co)
Un simple redemarrage rectifie ce bug.

JustineT

Re: Re : appels 4g désactivés

Eleonore0705 — Wed, 11 Nov 2020 14:02:57 GMT

Je n'ai fait aucune mise à jour sur mon téléphone et j'ai redémarré mon téléphone un nombre incalculable de fois..

Re: Re : appels 4g désactivés

Jeremy — Thu, 12 Nov 2020 10:45:26 GMT

Bonjour @Eleonore0705

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/110

Bonne journée
Jey