sujet Re: desimlokage samsung dans utiliser mon mobile

desimlokage samsung

jea05 — Wed, 04 Nov 2020 15:33:13 GMT

bonjour

je souhaite obtenir un code de desimlokage pour mon samsung galaxy note II, malgré une demande dans mon espace personnel sur orange je ne recoit rien !!!

Re: desimlokage samsung

johann — Wed, 04 Nov 2020 16:22:07 GMT

Salut @jea05

Faire attention pas que le mail avec le code se trouve dans les indésirables

et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .

Re: desimlokage samsung

jea05 — Thu, 05 Nov 2020 09:43:31 GMT

Merci mais j'ai bien vérifié et toujours rien

Re: desimlokage samsung

johann — Thu, 05 Nov 2020 09:47:13 GMT

@jea05

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: desimlokage samsung

Maxou9 — Thu, 05 Nov 2020 10:03:46 GMT

Boujour @jea05

C'est assez long environ 3 semaines...

Si tu n'as rien viens sur le forum Samsung je t'indiquerai comment faire.

Re: desimlokage samsung

jea05 — Thu, 05 Nov 2020 15:43:55 GMT

ok merci bien

Re: desimlokage samsung

jea05 — Tue, 17 Nov 2020 06:34:40 GMT

Toujours rien a ce jour malgré des relance via le service aide orange , aucune réponse, nul ce service !!!

Re: desimlokage samsung

Thierry-G — Tue, 17 Nov 2020 10:05:56 GMT

Bonjour@jea05 ,

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Le numéro de la ligne sur laquelle a été acheté le mobile a désimlocker

- Le numéro imei du mobile à désimlocker

- Une adresse mail

Thierry-G