sujet Re : Impossible de recevoir ou envoyer MMS dans utiliser mon mobile

Impossible de recevoir ou envoyer MMS

LSTL99 — Wed, 22 Jan 2014 17:22:00 GMT

Cela fait déjà trois semaines que je ne peux recevoir ou envoyer MMS depuis mon samsung Wave. Ai vérifié tous les paramétres. Ai fait deux boutiques Orange. Sans succès..... Qui peut m'aider? Y-a-t-il quelqu'un qui soit capable de résoudre le pb?

Re : Impossible de recevoir ou envoyer MMS

johann — Wed, 22 Jan 2014 17:38:07 GMT

Salut LSTL99

Si dans les boutiques, ils ont fait le possible, changer la sim etc...

et tu as un bon réseau, il suffit éventuellement

de faire une mise à jour de la ligne, mais seul un webconseiller

pourra le faire. Donc il faut attendre pour qu'il prenne contact avec toi

Re : Impossible de recevoir ou envoyer MMS

Rudy — Fri, 24 Jan 2014 12:56:29 GMT

Bonjour LSTL99

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le numéro de votre mobile, le numéro de client, les nom et prénom et adresse.

Rudy

Re : impossible de lire MMS

Rudy — Tue, 28 Jan 2014 14:46:33 GMT

Bonjour LSTL99

Une mise à jour de votre ligne a été effectuée, merci de faire un arrêt/marche complet de votre mobile et envoyer ensuite un MMS à votre propre numéro.

Rudy

Re : Impossible de recevoir ou envoyer MMS

danibert — Thu, 06 Feb 2014 14:36:56 GMT

je n'arrive pas à récupérer les mms que l'on m'envoie et je n'arrive pas à en envoyer merci d'une réponse

Re : Impossible de recevoir ou envoyer MMS

Rudy — Fri, 07 Feb 2014 08:55:11 GMT

Bonjour danibert

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le numéro de votre mobile, le numéro de client, les nom et prénom et adresse.

Rudy

Re : Impossible de recevoir ou envoyer MMS

danibert — Thu, 24 Jul 2014 11:49:53 GMT

bonjour,

d****** s******** 1** rue du m******* **** 68*** k****

mobile 06********

client 04******

message d'erreur : echec de récupération - erreur inconnue

depuis le 25 janvier 2014

merci de votre réponse

[Edit : Merci de ne pas indiquer de données personnelles en public. Equipe modération]

Re : Impossible de recevoir ou envoyer MMS

Rudy — Fri, 07 Feb 2014 14:16:52 GMT

Bonjour danibert

Une mise à jour de votre ligne a été effectuée, merci de faire un arrêt/marche complet de votre mobile et envoyer ensuite un MMS à votre propre numéro.

Rudy

Re : Impossible de recevoir ou envoyer MMS

Choulie — Tue, 25 Feb 2014 10:13:52 GMT

Bonjour, je dispose d'un HTC Wildfire S et ne parviens pas à recevoir ni à envoyer de mms. Pourriez vous m'aider? merci d'avance.

Re : Impossible de recevoir ou envoyer MMS

Sab_ — Thu, 27 Feb 2014 13:29:49 GMT

Bonjour Choulie,

Dans un 1er temps, je vous invite à comparer le paramétrage de votre terminal avec la configuration indiquée sur le lien suivant : Vérifier le paramétrage MMS Orange sur le HTC Wildfire S et si besoin modifier le.

Si vous n'avez pas la possibilité de modifier les paramètres, merci de créer un nouveau profil APN avec les informations correctes puis de l'activer.

Par la suite, merci de faire un auto envoi de MMS.

Pour information, les données cellulaires doivent être activées, la navigation internet sous réseau mobile 3G fonctionne t-elle ?

Tenez-moi informée !

Sabrina.

Re : Impossible de recevoir ou envoyer MMS

liliewallace — Fri, 30 May 2014 19:04:16 GMT

Bonsoir,

depuis que je suis passée chez sosh impossible de recevoir et d'envoyer mms de mon samsung wave y?

Que faut il faire pour régler ce problème?

Merci d'avance

Re : Impossible de recevoir ou envoyer MMS

maryse34 — Sun, 01 Jun 2014 18:04:35 GMT

Bonsoir, je viens de changer de mobile d'un vieux sagem myX5 vers un samsung galaxy trend lite, et je n'arrive pas à envoyer des mms. Merci pour votre aide (avec mon sagem ça passait ....)

Re : Impossible de recevoir ou envoyer MMS

msjp — Sat, 14 Jun 2014 07:09:34 GMT

je viens d'acheter un samsung galaxy fame lite , impossible de recevoir MMS ... comment paramétrer mon portable ??? merci de me guider

Re : Impossible de recevoir ou envoyer MMS

smorty — Tue, 08 Jul 2014 21:32:43 GMT

Bonjour,

impossible de lire ou émettre de mms depuis Samsung galaxy fame lite. merci de m'aider

Re : Impossible de recevoir ou envoyer MMS

koikigna — Tue, 22 Jul 2014 17:35:29 GMT

Bonjour

Depuis une quinzaine je ne peux plus envoyer ni recevoir de MMS , et bizarrement , idem pour ma fille (qui n'habite pas chez moi)

J'ai vérifié tous mes paramétres sur site Orange et a priori tout est ok

toujours la petite phrase "envoi en cours" , mais pas d'envoi puis "échec de la transmission"

nb : barres de réception au maxi

Téléph. : Wiko Cink Five

Merci

Re : Impossible de recevoir ou envoyer MMS

indien91 — Wed, 23 Jul 2014 00:11:33 GMT

bonjour je posede un lumia 520,mon telephone m'a instale la mise a jour de windows 8.1 et depuis je ne peux envoyer ni recevoir de mms.

j'ai ajoute un apn avec les valeurs trouvees sur le site d'orange mais rien a faire avant ca marchait tres bien

maj 8.1 et Impossible de recevoir ou envoyer MMS coincidence ???

magcedhelio — Wed, 23 Jul 2014 20:09:30 GMT

bjr, comme plusieurs ici :

forfait orange, nokia 520 et maj 8.1 faite et paf ! plus de mms...

mon fils même tél neuf acheté cette semaine chez sosh.fr et idem avec son forfait sosh sauf que quand j'ai fait le e-chat on me propose l'appel d'un "expert" orange que je dois payer !! le comble : tél neuf qui ne fonctionne pas et il faudrait encore payer !

bref ! qqu 'un a t'il la solution : j'ai remarqué que mon tel est en point d'accès inactif sur orange F ce soir et si je fais afficher il n'y a plus rien dans adresse du proxy et port du proxy ceci explique surement cela..qui peut nous donner ces infos (gratuitement !!!) ?

et pour mon fiston le point d'acces était actif mais rien ne marche non plus...

HELLLLPPPPP

Re : maj 8.1 et Impossible de recevoir ou envoyer MMS coincidence ???

Macbee — Wed, 23 Jul 2014 22:20:13 GMT

Bonjour,

Il faut créer point d'accès (APN).

Aller dans 'Parametres' puis 'Point d'accès'. Faire + puis remplisser les zones avec les informations suivantes :

Nom : Orange

Nom du point d'accès : orange

Nom de l'utilisateur : orange

Mot de passe : orange

Adresse du proxy : Laisser vide

Por du proxy : Laisser vide

Type de réseau : IPv4

Type d'authenfication : PAP

Cliquer sur la flèche vers le bas APN MMS

Nom du point d'accès MMS : orange.acte

Nom de l'utilisateur : orange

Mot de passe : orange

Adresse du proxy : 192.168.10.200

Por du proxy : 8080

Adresse du proxy : http://mms.orange.fr

Type de réseau : IPv4

Type d'authenfication : PAP

Enregistrer puis activer ce point d'accès

Pour moi cela a marche sur mon Lumia 925

Re : maj 8.1 et Impossible de recevoir ou envoyer MMS coincidence ???

koikigna — Thu, 24 Jul 2014 10:22:18 GMT

Je suis allé à la rubrique "mon Mobile" pour vérifier le paramétrage de mon téléph.

Mais manifestement , Orange ignore que la marque WIKO (marque française) existe , puisque le nom ne figure même pas dans liste des marques proposées ! ce qui est quand même un comble ...

d'où l'impossibilité de vérifier quoi que ce soit

Re : Impossible de recevoir ou envoyer MMS

Loxi — Thu, 24 Jul 2014 10:28:23 GMT

Bonjour,

J'ai un windows phone et depuis la mise à jour 8.1 je ne peux plus envoyé et recevoir de MMS

Pouvez vous trouver une solution à mon problème ?

Merci,